Empatia: primo passo per il coinvolgimento del pubblico
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Entriamo nel vivo con la consulenza per il partenariato di Textile Culture Net con uno degli momenti più importanti del metodo ACED – Audience centred Experience Design.
Empatizzare – identificare e comprendere i bisogni del pubblico
Cosa vuol dire empatizzare? Significa cambiare la prospettiva, mettersi in ascolto e non giudicare.
L’empatia è una caratteristica naturale che le persone possiedono in misura variabile. Tuttavia, è possibile migliorare la propria capacità di empatia lavorando sulle soft skill. Chiunque faccia parte di un team di progettazione avrà idee preconcette sui propri pubblici, è inevitabile. Per essere in grado di vedere e analizzare in modo imparziale le condizioni e lo status degli utenti, è necessario adottare un nuovo approccio e lasciare le nostre idee preconcette fuori la porta.
Una buona progettazione e un buon piano di coinvolgimento del pubblico si basano sulla comprensione autentica ed empatica dei bisogni e degli interessi delle persone.
Melting Pro fornirà alla rete Textile Culture Net competenze e strumenti per integrare un approccio incentrato sul pubblico e una strategia digitale innovativa.
Scopri come il metodo ACED può aiutarti a sviluppare e diversificare i tuoi pubblici e utenti!
Contatta Antonia Silviaggi, a.silvaggi@meltingpro.org, responsabile dell’Area Competenze per la cultura.
